Informasi berikut menjelaskan ketentuan layanan Zika Butik. Untuk pertanyaan atau permintaan bantuan, silakan hubungi kontak resmi kami.
Nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, email (jika diberikan), alamat pengiriman, detail pesanan, dan informasi transaksi yang diperlukan untuk melayani pembelian. Data pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran Midtrans; toko tidak meminta PIN, OTP, atau nomor kartu lengkap melalui chat.
Data digunakan untuk membuat dan memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, mengatur pengiriman, menangani pertanyaan atau retur, menjaga keamanan transaksi, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Informasi yang diperlukan dapat diteruskan kepada Midtrans, mitra kurir, dan penyedia infrastruktur website untuk menjalankan layanan. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan.
Akses data pelanggan dibatasi untuk pengelola yang berwenang. Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar dan menyimpan data selama diperlukan untuk operasional, pembukuan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.
Pelanggan dapat meminta informasi, pembaruan, atau penghapusan data sepanjang diperbolehkan hukum melalui admin@zikabutik.my.id atau WhatsApp 6289612345678. Kebijakan ini dapat diperbarui dan versi terbaru ditampilkan pada halaman ini.
Kebijakan ini berlaku pada penggunaan situs, pembelian produk, pembayaran, pengiriman, layanan pelanggan, serta pengajuan retur di Zika Butik.
Website menggunakan sesi untuk keranjang belanja dan keamanan formulir. Log server dapat merekam alamat IP, waktu akses, dan aktivitas teknis untuk mendeteksi penyalahgunaan.
Pemrosesan dilakukan untuk menjalankan kontrak pembelian, memenuhi kewajiban hukum, menjaga keamanan transaksi, atau berdasarkan persetujuan jika diwajibkan.
Data disimpan selama diperlukan untuk layanan pesanan, pembukuan, kewajiban hukum, dan penyelesaian sengketa. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan sesuai ketentuan yang berlaku.
Pelanggan dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data melalui kontak resmi toko, dengan verifikasi identitas yang wajar dan memperhatikan kewajiban penyimpanan yang sah.
Jangan pernah memberikan PIN, OTP, CVV, atau kata sandi kepada staf toko. Informasi pembayaran sensitif diproses oleh penyedia pembayaran, bukan melalui chat.
Pembaruan kebijakan ditampilkan pada halaman ini. Pelanggan dianjurkan meninjau kebijakan secara berkala.